呼叫中心解决方案

中恒亿敏IP电话系统解决方案，提供语音、视频、传真、会议、录音、移动分机等“一站式”业务融合，给企业带来良好的沟通体验、便捷的业务集成、低成本的部署运维。

IP电话系统支持多台设备级联、组网，平滑扩展系统容量，具有热备功能（毫秒级切换，双电源，双核心处理单元），单套系统支持上万分机。

智能机器人解决方案

对于常态化、标准化、流程化的服务内容，由语音机器人支撑提供服务，当语音机器人无法解答或客户选择由人工服务时，将话路转接到人工座席进行服务。
机器人支持多个会话场景并行。
创建机器人功表，自定义机器人头像、名称、使用场景、类型、描述。